Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Las siguientes condiciones rigen el uso del sitio web tendenciashoplatam.store y las compras realizadas a través de este. El acceso, navegación y uso del sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DEL CLIENTE
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos ofrecidos. También será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Si un Cliente registrado decide comprar, deberá proporcionar información específica como nombre completo, número telefónico, dirección de entrega, y si aplica, datos de facturación.
Por razones de seguridad y para proteger a sus clientes, tendenciashoplatam.store se reserva el derecho de solicitar datos adicionales para corroborar información personal. También puede optar por no procesar temporal o definitivamente las compras de clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados, eliminar registros previamente aceptados o rechazar nuevas solicitudes sin obligación de comunicar las razones de su decisión ni generar derecho a indemnización.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a tendenciashoplatam.store a enviar promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, según sus compras y enlaces visitados.
Si el Cliente desea dejar de recibir dichas comunicaciones, puede solicitarlo escribiendo a info@tendenciashop.store.
USO DE CUPONES
Los cupones de descuento, en caso de presentarse, no son acumulables con otras promociones o descuentos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Solo podrán ser usados una vez por cliente y exclusivamente por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán una vigencia específica comunicada en el Sitio. En caso de no indicarse, estarán disponibles hasta agotar existencias.
PRODUCTOS
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden variar levemente en diseño, empaque o color sin afectar su funcionalidad. Nos reservamos el derecho de actualizar la información sin previo aviso.
PRECIOS
Todos los precios incluyen impuestos aplicables y están expresados en pesos mexicanos (MXN). El Cliente entiende que los precios pueden variar por promociones, costos logísticos o características del producto.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El Cliente entiende que los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y validación posterior al pedido. En caso de que un producto no se encuentre disponible, tendenciashoplatam.store informará al cliente y podrá realizar el reembolso correspondiente si se hubiese recibido algún pago.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Los productos se entregan mediante empresas de mensajería externa. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo del destino.
Los pedidos se despachan únicamente en días hábiles. El Cliente recibirá un número de guía para rastreo cuando esté disponible.
COSTO DE ENVÍO
El envío puede ser gratuito en ciertas zonas y promociones. De lo contrario, el costo será calculado y comunicado durante el proceso de compra.
FORMAS DE PAGO
Actualmente, las compras se realizan bajo la modalidad de Pago Contra Entrega (COD). Esto significa que el cliente paga el producto directamente al repartidor al momento de recibirlo.
tendenciashoplatam.store se reserva el derecho de agregar métodos de pago en línea en el futuro, lo cual será comunicado oportunamente.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
El Cliente podrá cancelar su pedido dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido despachado.
Una vez enviado, las devoluciones serán evaluadas caso por caso. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo por defectos de fábrica.
RESPONSABILIDAD
tendenciashoplatam.store actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores. No se hace responsable por retrasos logísticos, errores de mensajería o fallos en servicios de terceros.
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos, los cuales pueden ser modificados sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente.